Hybride Simulation mobiler Geschäftsprozesse

In meiner Dissertation habe ich mich mit der hybriden Simulation mobiler Geschäftsprozesse befasst. Anbei eine kurze Zusammenfassung. Erhältlich hier.

Zusammenfassung: Die effiziente und effektive Unterstützung von Mitarbeitern mittels mobiler IT in deren orts-unabhängiger Aufgabenausführung ist eine besondere Herausforderung für Unternehmen. Eine adäquate Unterstützung setzt die Identifikation mobiler Prozessbeteiligter in den vorliegenden Geschäftsprozessen voraus. Darauf aufbauend muss die Integration mobiler IT hinsichtlich der effizienten und effektiven Unterstützung des Prozessbeteiligten im Einzelfall detailliert analysiert werden können. Mittels den in der Arbeit entwickelten Methoden werden diese Problemstellungen adressiert.

Die Methode zur teilautomatisierten Identifikation mobiler Teilprozesse ermöglicht die computergestützte, kriterien-spezifische Analyse der Inschriften von Geschäftsprozess-Schemata. Resultate der Analyse sind Empfehlungen für potenziell mobile Teilprozesse im Geschäftsprozess-Schema. An die Identifikation anknüpfend wird mittels der Methode zur hybriden Simulation die Abbildung spezifischer Aufgabenausführungen mobiler Aufgabenträger auf Interaktionen mit mobilen Geräten und deren realitätsnahen Ausführung im Rahmen der simulativen Analyse eines modellierten Geschäftsprozesses ermöglicht. So wird eine realitätsnahe Analyse des Geschäftsprozesses mit akzeptablem Aufwand realisiert und die effiziente und effektive Unterstützung des Prozessbeteiligten mittels mobiler IT wird analysierbar.